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B2T时间-昨天当日完成退票审核量2.1万张

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【东出昌大承认出轨】

民航資源網2020年1月24日消息:1月21日,東航總部《關於涉及武漢航線改期和退票的公告》一經發佈,作為東航首個收入結算集中管控項目試點單位的雲南公司市場部結算分部迅速投入了另外一場與疫情的“戰鬥”。

結算分部的黨員龐靜堅定的說:“眾志成城就一定能戰勝疫情!做好自己的工作,用自己的方式支持祖國,讓退票款早日退回旅客手中,就是我們東航人守初心、擔使命的最佳詮釋!”

時間來到1月24日,大年三十。以往這天結算分部辦公室里,只會有處理臨時業務的一兩位同事,而這個除夕的早上,結算分部的同事們早已全部到崗在位,一起投入到退票審核的“戰鬥”中。

辦公室里鼠標與鍵盤聲、退票事宜的討論聲此起彼伏,24號當日完成退票審核量2.1萬張,退款金額1900餘萬元,B2T網站退票審核組的成員們在大年三十這一天築起了一道保障旅客權益的堅實“防線”。為了應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發展,結算分部B2T班組全員主動放棄了春節期間休假,將在整個春節假期全力投入到工作崗位,及時完成退票審核,為防控疫情盡自己的一份力量。

前期,結算分部作為全東航(除上海營業部外)B2T網站退票的審核部門,對近期B2T網站退票量會大幅激增的情況進行了充分預判,緊急協調動員,組織相關業務工作人員全員備勤,在連續加班奮戰下,結算分部確保了票款第一時間回到旅客手中。