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女士教育-为了让“考尚教育”尽快给儿子安排课程

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為了提高孩子的修養,西安市民嚴女士給孩子報名參加了“國學課”,與西安考尚教育科技有限公司簽了協議,約定一個月內安排課程,但4個月後才排上課。本以為孩子就此可以安心上課,但不久前嚴女士得知,孩子被安排到了離家較遠的另一個校區,這讓她無法接受。

承諾的排課時間拖了3個多月嚴女士家住西安市鳳城十路,她5歲的兒子目前正在上幼兒園大班,給兒子報名“國學班”還要從今年4月份說起。“當時他們這個教育機構在我們小區做活動,我帶著孩子參加了試聽課,感覺不錯,就報了名並交了錢。”嚴女士說,一方面是為了提高兒子修養,另一方面是為了讓他在上小學前多識些字。

從雙方簽的合同上可以看出,嚴女士給兒子報的“國學課”內容為“半年48課時的國學經典誦讀+2天1晚合格父母特訓營課程”,並約定“自報名起一個月內安排課程”。

家長欲退費被告知要扣違約金為此,嚴女士提出了全額退費的要求,遭到了對方拒絕。嚴女士和“考尚教育”老師的微信聊天記錄顯示,當嚴女士提出全額退費的要求後,對方發來3條以上的語音,加起來足有2分鐘左右,內容為退費需要走相當複雜的程序,並明確表示要扣30%的違約金。對此,嚴女士認為,約定排課的時間拖了3個多月,是對方違約在先。

孩子被分到離家較遠的校區為了讓“考尚教育”儘快給兒子安排課程,嚴女士通過電話和微信多次與對方老師進行溝通,得到的回覆大多是“正在協調中,會儘快安排課程”。對此,嚴女士選擇等待,她表示,之所以如此,一方面是感覺對方的態度不錯,另一方面因為平時比較忙,沒有太多精力顧及此事,但等來的結果讓她很不滿意。

“不久前,和我對接的老師通知我,我兒子的課程安排下來了,當時我想既然課程安排好了我就不追究了,但誰知道他們把我兒子安排到了另一個校區。”嚴女士說,孩子在安遠門這個校區上課離家相對較近,但是另一個校區在朝陽門附近,離家遠了許多,所以她不接受“考尚教育”這樣的安排。

昨日上午,在安遠門附近“考尚教育”的辦公地點,其招牌上的名稱為“美迪教育”,工作人員表示,名字雖然不同,但是與“考尚教育”屬於同一個集團。對於嚴女士的遭遇,工作人員稱,因為“國學班”報名孩子的人數、年齡不同等因素,導致未能及時給嚴女士的兒子安排課程。對於退費一事,對方稱需要負責人解答,但負責人不在。記者留下聯繫方式希望得到回覆,但截至發稿前未得到任何回覆。

嚴女士口中的這家教育機構名為“考尚教育”,位於西安地鐵安遠門站附近,交通方便也是嚴女士選擇它的原因之一。

可自嚴女士4月20日交錢報名後,課程一直沒安排下來,這一拖就是3個多月。